📘คู่มือการใช้งาน
🏪ข้อมูลร้าน โลโก้ และโซเชียลมีเดีย
ตั้งชื่อร้าน สโลแกน เบอร์ติดต่อ แผนที่ และลิงก์จองคิวของร้าน
เปิดหน้านี้ในระบบ →
รายละเอียดข้อมูลร้านค้าที่ลูกค้ามองเห็น
- 1ไปที่เมนู 'ตั้งค่า (Settings)' แล้วเลือกแท็บ 'ข้อมูลร้าน (Profile)'
- 2ระบุ 'ชื่อร้านค้า': ชื่อนี้จะแสดงบนหัวข้อความแจ้งเตือน Flex Message และหน้าจองของลูกค้า
- 3ใส่ 'สโลแกนหรือคำอธิบายสั้น': ข้อความแนะนำร้านสั้นๆ แสดงใต้ชื่อร้านในหน้าจอง
- 4ระบุ 'เบอร์โทรศัพท์ร้าน' และ 'ที่อยู่ร้าน': ใส่ที่ตั้งจริงอย่างชัดเจนเพื่อให้ลูกค้าเดินทางมาถูก
- 5ใส่ 'ลิงก์ Google Maps': วางลิงก์ Google Maps ของร้าน เพื่อให้ลูกค้ากดปุ่ม 'นำทาง' เพื่อเปิด GPS นำทางได้ทันที
- 6ใส่ลิงก์โซเชียลมีเดีย: LINE Official Account ID (เช่น @myshop), Instagram และ Facebook Page
- 7อัปโหลด 'รูปโลโก้ร้าน (Logo)' (สัดส่วน 1:1) และ 'รูปปกหน้าร้าน (Cover Banner)' (สัดส่วน 16:9 แนวนอน)
- 8เลือก 'สีธีมประจำร้าน (Theme Color)': เลือกรหัสสีหลักเพื่อตกแต่งปุ่มและแถบสถานะในหน้าจองของลูกค้าให้ตรงกับแบรนด์
- 9กดปุ่ม '💾 บันทึกการเปลี่ยนแปลง (Save Changes)' บนแถบด้านล่างเพื่อบันทึกข้อมูล
💡 ลิงก์จองคิวของร้าน: ระบบใช้รหัสประจำร้าน (Shop ID) เช่น book.abit.fyi/[shopId] ซึ่งคงที่และปลอดภัย สามารถนำไปใส่ใน Rich Menu ของ LINE OA หรือแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ทันที
💡 รูปร้านค้าควรมีความสว่าง คมชัด และขนาดไฟล์ไม่เกิน 5 MB เพื่อให้หน้าจองของลูกค้าโหลดได้รวดเร็ว
การตั้งค่ากฎการจองคิว (Booking Rules)
- 1เลื่อนลงมาที่หัวข้อ 'กฎการจองคิว (Booking Rules)' ในแท็บข้อมูลร้าน
- 2เปิดรับจองล่วงหน้าสูงสุด: เลือก 7 วัน (ค่าเริ่มต้น), 14, 30, 60 หรือ 90 วัน ถ้าเปิดรอบจองตอนเที่ยงคืน (ช่องเวลาว่าง) '7 วัน' คือ 7 วันพอดีนับวันนี้เป็นวันแรก (วันจันทร์เห็นจันทร์–อาทิตย์)
- 3เปิดรอบจองวันใหม่เวลา: ถ้าตั้งเวลา เช่น 08:00 ก่อน 08:00 ลูกค้าเห็นตามจำนวนวัน และตั้งแต่ 08:00 วันถัดไปเปิดเพิ่มอีก 1 วัน (7 วัน = วันเดียวกันของสัปดาห์หน้า) ช่วยกระจายคนที่รอจองพร้อมกัน กล่อง '👀 ลูกค้าจะเห็น' แสดงวันจริงให้ดูทันที
- 4ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย: ระยะเวลาล่วงหน้าที่ร้านต้องการเตรียมตัวก่อนเริ่มคิว (จองได้จนถึงเวลาเริ่ม, 30 นาที, 1 ชม., 2 ชม., 3 ชม.) โดยพนักงานหน้าร้านยังคงจองได้ตลอดเวลา
- 5ลูกค้ายกเลิก/เลื่อนเองได้จนถึง: กำหนดเส้นตายที่ลูกค้าสามารถกดยกเลิกหรือเลื่อนนัดหมายได้ด้วยตนเอง (จนถึงเวลานัด, 2 ชม., 6 ชม., 12 ชม., 24 ชม. [ค่าเริ่มต้น], 48 ชม. ก่อนนัด)
- 6เลื่อนนัดได้กี่ครั้ง: จำกัดจำนวนครั้งที่ลูกค้าสามารถกดเลื่อนเวลาได้ด้วยตนเอง (1 ครั้ง [ค่าเริ่มต้น], 2 ครั้ง หรือ 3 ครั้ง)
- 7เครดิตเมื่อร้านงดให้บริการ ใช้ได้กี่วัน: เมื่อร้านต้องปิดบริการกะทันหัน (เช่น ฝนตกหรือปิดปรับปรุง) ลูกค้าที่ชำระแล้วจะได้เครดิตเพื่อเลือกเวลาใหม่ภายในกี่วัน (14 วัน, 30 วัน [ค่าเริ่มต้น], 60 วัน หรือ 90 วัน)
- 8เวลาพักทำความสะอาดระหว่างคิว: เว้นระยะเวลาพักเบรกหรือทำความสะอาดระหว่างคิวนัดหมาย (0, 10, 15 หรือ 30 นาที)
- 9กดปุ่ม '💾 บันทึกการเปลี่ยนแปลง (Save Changes)' เพื่อใช้งานกฎการจอง