📘คู่มือการใช้งาน
⭐ระบบแต้มสะสม CRM (Ultra)
ตั้งเกณฑ์สะสมแต้ม กำหนดเงื่อนไขแลกส่วนลด และส่งการ์ดแต้มผ่าน LINE
เปิดหน้านี้ในระบบ →
การตั้งค่าระบบแต้มสะสม CRM
- 1ไปที่เมนู 'ตั้งค่า (Settings)' แล้วเลือกแท็บ 'แต้มสะสม (Loyalty)' (เฉพาะแพ็กเกจ Ultra)
- 2เปิดใช้งาน 'ระบบแต้มสะสม CRM'
- 3กำหนดเกณฑ์การได้รับแต้ม (Earning Rule): เช่น ทุกๆ 100 บาท ได้รับ 10 แต้ม
- 4กำหนดเกณฑ์การแลกส่วนลด (Redemption Rule): • จำนวนแต้มขั้นต่ำในการแลก: ค่าเริ่มต้น 100 แต้ม • มูลค่าส่วนลด: เช่น ทุกๆ 100 แต้ม ใช้เป็นส่วนลดได้ 50 บาท
- 5กำหนด 'อายุของแต้มสะสม': เช่น 365 วัน (1 ปี) นับจากวันที่ได้รับแต้ม
- 6กด '💾 บันทึกการตั้งค่าแต้ม'
💡 การสะสมแต้มอัตโนมัติ: เมื่อพนักงานกดปิดงานที่หน้า POS หรือลูกค้าชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะคำนวณแต้มและส่งการ์ด Flex Message แจ้งยอดแต้มสะสมเข้า LINE ของลูกค้าทันที
💡 การแลกแต้มหน้าร้าน: พนักงานสามารถดูแต้มคงเหลือของลูกค้าที่หน้า POS และใส่จำนวนแต้มที่ลูกค้าต้องการแลก ระบบจะคำนวณส่วนลดตัดออกจากยอดบิลให้อัตโนมัติ
