📘คู่มือการใช้งาน
🧾ตรวจสลิปโอนเงินมัดจำ
ตรวจสอบยอดเงิน สลิปโอน อนุมัติคิว หรือปฏิเสธพร้อมแจ้งเหตุผล
เปิดหน้านี้ในระบบ →
ขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติสลิป
- 1เมื่อลูกค้าแนบสลิป จะมีแถบแจ้งเตือนสีแดงด้านบนตารางนัดหมาย '🔎 ตรวจสอบสลิป' และมีป้าย '→ ตรวจสลิป' บนตัวนัดหมาย
- 2แตะที่แถบแจ้งเตือนหรือตัวนัดหมายเพื่อเปิดหน้าต่างตรวจสอบสลิป
- 3ตรวจสอบรูปภาพสลิป: เช็คยอดเงิน วันที่ เวลาโอน และบัญชีผู้รับโอนให้ตรงกับยอดมัดจำที่ระบบคำนวณ
- 4หากสลิปถูกต้อง: กดปุ่ม '✓ ยืนยันได้รับเงินแล้ว' (หรือ Payment Received) คิวจะเปลี่ยนเป็นสถานะ 'ยืนยันแล้ว (Confirmed)' และส่งข้อความยืนยันการจองให้ลูกค้าทาง LINE/อีเมลทันที
- 5หากสลิปไม่ถูกต้อง: กดปุ่ม '❌ ปฏิเสธสลิป (Reject)' พร้อมเลือกเหตุผล (เช่น สลิปไม่ชัด หรือยอดเงินไม่ถูกต้อง) การปฏิเสธสลิปจะคงสถานะการจองเป็น 'รอชำระเงิน (Pending Payment)' โดยไม่ปล่อยช่องเวลา เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าอัปโหลดสลิปใหม่ที่ถูกต้อง หรือให้ทางร้านติดตามลูกค้าโดยตรง
💡 รูปภาพสลิปจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบเป็นเวลา 60 วัน เพื่อให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบย้อนหลังทางบัญชีได้
💡 ในหน้าตรวจสอบสลิป สามารถคลิกที่รูปเพื่อซูมดูรายละเอียดขนาดเต็มได้ชัดเจน
