📲เชื่อม LINE Official Account ของร้าน (สำหรับแพ็กเกจ Free)

ต้องใช้เมื่อไหร่

แพ็กเกจ Pro และ Ultra ส่งแจ้งเตือนผ่านบัญชีกลางของ bookabit ได้ทันที ไม่ต้องทำอะไร ส่วนแพ็กเกจ Free ต้องใช้ LINE Official Account (LINE OA) ของร้านเอง ซึ่งสมัครได้ฟรี ถ้ายังไม่เชื่อม ลูกค้ายังจองได้ตามปกติ แต่จะไม่ได้รับการ์ดยืนยันและข้อความเตือนก่อนถึงคิวทาง LINE และร้านจะไม่ได้รับแจ้งเตือนการจองใหม่ทาง LINE

ขั้นที่ 1: สมัคร LINE Official Account

1. 1เปิดเว็บ manager.line.biz แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ของเจ้าของร้าน
2. 2กด 'สร้างบัญชี LINE Official Account' แล้วกรอกชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ และข้อมูลที่ถาม
3. 3เลือกแผนฟรี (Free / Communication plan) ได้เลย แผนฟรีมีโควตาข้อความต่อเดือนที่พอสำหรับร้านส่วนใหญ่ (ตรวจสอบจำนวนล่าสุดได้ที่หน้าราคาของ LINE)

ขั้นที่ 2: เปิด Messaging API

1. 1ใน LINE Official Account Manager ไปที่ 'ตั้งค่า' (Settings) > 'Messaging API'
2. 2กด 'ใช้ Messaging API' (Enable Messaging API) แล้วเลือกหรือสร้าง Provider (ใช้ชื่อร้านได้เลย)
3. 3ใน 'ตั้งค่าการตอบกลับ' (Response settings) เปิด Webhook ไว้

ขั้นที่ 3: คัดลอกรหัสจาก LINE Developers

เปิด developers.line.biz/console แล้วเลือก Channel ของร้าน คุณต้องใช้ 3 อย่าง: Channel secret (แท็บ Basic settings), Channel access token แบบ long-lived (แท็บ Messaging API ล่างสุด กด Issue) และ Bot basic ID ที่ขึ้นต้นด้วย @ ดูวิธีละเอียดพร้อมตำแหน่งปุ่มได้ในบทความ 'แจ้งเตือนผ่าน LINE และคู่มือตั้งค่า LINE Developers'

ขั้นที่ 4: วางใน bookabit แล้วทดสอบ

1. 1ใน bookabit ไปที่ ตั้งค่าร้าน > แท็บ LINE (แพ็กเกจ Free จะเห็นช่องสำหรับ LINE OA ของร้านทันที)
2. 2คัดลอก Webhook URL ที่แสดงในหน้านั้น แล้วนำไปวางใน LINE Developers > Messaging API > Webhook settings และเปิด 'Use webhook'
3. 3วาง Channel secret, Channel access token และ Bot basic ID ลงในช่องของ bookabit
4. 4กด 'ทดสอบการเชื่อมต่อ' เมื่อขึ้นกล่องสีเขียวพร้อมชื่อบอท ให้กดบันทึก
5. 5เพิ่มเพื่อน LINE OA ของร้านด้วยมือถือของคุณ แล้วลองจองคิวหนึ่งครั้งเพื่อดูการ์ดยืนยัน