📘คู่มือการใช้งาน
💳ระบบชำระเงินและมัดจำ
ตั้งค่านโยบายเงินมัดจำ อัปโหลด PromptPay QR และตรวจสอบการโอนเงิน
เปิดหน้านี้ในระบบ →
การตั้งค่านโยบายมัดจำ (Deposit Policy)
- 1ไปที่เมนู 'ตั้งค่า (Settings)' แล้วเลือกแท็บ 'การชำระเงิน (Payments)'
- 2เปิดใช้งาน 'เปิดรับเงินมัดจำ / ชำระล่วงหน้า' (สำหรับแพ็กเกจ Pro และ Ultra ส่วนแพ็กเกจ Free จะเป็นแบบจองอย่างเดียว)
- 3เลือก 'รูปแบบเงินมัดจำ (Deposit Type)': • ชำระเต็มราคา (Full Price): ชำระครบ 100% ตามยอดบริการก่อนยืนยันคิว • ครึ่งราคา (Half Price): ชำระมัดจำ 50% ของยอดบริการ • กำหนดเอง (Custom Deposit): เลือกใส่ยอดเงินมัดจำคงที่ (บาท) หรือเปอร์เซ็นต์ (%) ตามที่ร้านต้องการ
- 4เลือกระยะเวลาการชำระเงิน (Payment Expiry): ตั้งเวลานับถอยหลังการแนบสลิป (15, 30 [ค่าเริ่มต้น], 45 หรือ 60 นาที) โดยระหว่างเวลานี้ระบบจะล็อกคอร์ทหรือช่างไว้ให้ลูกค้าโอนเงินและแนบสลิป หากหมดเวลาคิวจะถูกปล่อยว่างให้อัตโนมัติ
- 5เลือกระบบชำระเงินที่ต้องการเปิดรับ: พร้อมเพย์ (PromptPay) และ/หรือ โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
- 6กดปุ่ม '💾 บันทึกการตั้งค่าการชำระเงิน'
💡 การจองหน้าร้าน (Walk-in): พนักงานที่ลงคิวผ่านตารางนัดหมายหน้าร้านจะไม่ถูกบังคับเก็บมัดจำ สามารถลงคิวได้ทันทีโดยไม่ต้องแนบสลิป
💡 แพ็กเกจ Free ให้บริการแบบ 'จองอย่างเดียว (No Deposit)' หากต้องการเปิดระบบมัดจำเพื่อป้องกันลูกค้าจองแล้วเบี้ยว สามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Pro หรือ Ultra ได้ตลอดเวลา
💡 เงินมัดจำที่ลูกค้าชำระไว้ล่วงหน้า จะถูกนำไปหักลบออกจากยอดรวมในหน้าคิดเงินหน้าร้าน (POS) ให้อัตโนมัติ
การตั้งค่าบัญชีรับเงิน และ QR Code พร้อมเพย์
- 1อัปโหลด 'รูปภาพ QR Code พร้อมเพย์': อัปโหลดรูป QR Code พร้อมเพย์ของร้าน (รูปภาพจะแสดงให้ลูกค้าสแกนจ่ายเงินในหน้าจอง)
- 2หรือระบุ 'หมายเลขพร้อมเพย์ (PromptPay ID)': ใส่เบอร์โทรศัพท์หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ระบบจะแสดงหมายเลขนี้ให้ลูกค้าโอนเงิน (ลูกค้ากรอกยอดเงินเอง)
- 3ระบุ 'ข้อมูลบัญชีธนาคารสำรอง': ใส่ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี เพื่อให้ลูกค้าที่สแกน QR ไม่ได้สามารถคัดลอกเลขบัญชีไปโอนผ่าน Mobile Banking ได้
- 4เวลาชำระมัดจำ: เมื่อลูกค้ากดจอง ระบบจะจองเวลาไว้ให้ชั่วคราว (ค่าเริ่มต้น 10 นาที ร้านปรับได้) พร้อมนับถอยหลังบนหน้าจอให้โอนเงินและแนบสลิป หากไม่แนบสลิปภายในเวลานี้ ช่องเวลาจะว่างให้ผู้อื่นจองทันที และลูกค้าจะได้รับข้อความ 'การจองไม่สำเร็จ' หนึ่งครั้ง (ร้านไม่ได้รับแจ้ง) ถ้าลูกค้าโอนแล้วแนบสลิปช้าเล็กน้อย ระบบยังรับไว้ถ้าช่องเวลายังว่าง
- 5กด '💾 บันทึกการตั้งค่าการชำระเงิน'